高齢者の雪かきについて

要旨

　毎年、雪かきで困っています。昨年は、富士見町社協のふらっとさんから、暮らしサポートを紹介して頂き、何とか凌げました。でも今年は暮らしサポートさんがいないと言う話で、取り敢えず、民間の業者さんを教えて貰いました。でも、その民間業者さんはピンポイントで雪かきが出来ないそうです。
　冬場、雪で家を出られない事は、命にかかわります。現在、どうしたら良いのか途方にくれています。雪かきを、行政の力で、何とか弱者、障害者、高齢者を守って頂きたいです。

回答

　雪の多い時期には、日々の生活や通院などに影響が出やすく、ご不安やご負担が大きいこととお察しします。
　当町では、高齢の方や障がいのある方など、雪かきが難しい世帯の皆様に向けて、社会福祉協議会に委託している生活支援サービス「暮らしサポート富士見（くらさぽ）」をご案内しております。本サービスは、地域の皆様同士で支え合う仕組みとして運営されており、降雪時の雪かきは、できるだけお近くの協力会員（ボランティア）の皆様のご協力により対応しているのが現状です。

　一方で、協力会員（ボランティア）の登録状況や当日の稼働状況等により、利用される方との調整がうまくいかず、ご希望の日時に支援につながらない場合や、やむを得ずご利用を断念いただく場合が生じることもございます。ご不便をおかけすることがあり、大変心苦しく思っております。事業主体である社会福祉協議会からも、協力会員（ボランティア）の担い手不足は大きな課題であると伺っており、町としても、引き続き社協と連携しながら、協力会員募集の周知に取り組んでまいります。
　また、通所介護（デイサービス）の送迎時やヘルパー訪問時に、降雪状況によっては介護職員が安全確保のため、その場で雪かき対応を行うこともありますが、原則として、ご自宅の玄関先や戸口まわりの雪かきについては、ご家族の皆様のご協力をお願いしている状況です。

　なお、現時点では、行政が単独で実施する雪かき支援や補助制度の創設は予定しておりません。近年、地域のつながり（共助）の重要性が一層高まっているなかで、降雪時には、住民の皆様同士の支え合いが大きな力になりますので、ご負担にならない範囲で、ご理解とご協力をいただけますと幸いです。

　今後も、いただいたご意見を大切に受け止め、支援のあり方や周知方法等について、関係機関と連携しながら検討・改善に努めてまいります。

（お問い合わせ）
住民福祉課 介護高齢者係 TEL62-9133

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